金融監管總局：全力以赴做好防汛救災保險理賠工作

商洛在線
2023-08-13 05:56:50
來源：證券時報

國家金融監督管理總局（下稱金融監管總局）8月12日消息顯示，近日金融監管總局已向各監管局及保險行業下發《關于加大保險預賠付力度著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》（下稱《通知》）。

(資料圖片僅供參考)

力爭一周內實現賠付及預賠付超30%

《通知》強調，要突出工作重點、加大預賠力度。各有關監管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區域、分險種、分行業、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實現賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上，同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業等被保險人的預賠付比例。

《通知》要求，要加強協同配合、爭取政策支持。各有關監管局要指導保險公司加強與當地政府的匯報溝通，在省級工作專班的統一指揮調度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實基礎。要創新方式方法、提升理賠質效，保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調度，加大對受災嚴重地區的支持力度。通過在農險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等，不斷優化理賠服務模式，實現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。要強化工作督導、優化政策宣傳，各有關監管局要持續加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業協會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要聯合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準確報送理賠相關數據等，協同一致有效發揮保險災害“減震器”和社會“穩定器”的功能作用。

下一步，金融監管總局將繼續加強統籌協調，指導受災地區派出機構和保險公司扎實做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務的及時性和主動性，打好打贏防汛救災和受災群眾保障攻堅戰。

李云澤調研京冀受災區，要求加大金融支持災后恢復重建工作力度

8月10日至11日，金融監管總局黨委書記、局長李云澤帶隊先后赴北京市門頭溝區、房山區和河北省涿州市，調研督導保險理賠和金融支持災后恢復重建工作。

李云澤指出，當務之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡化理賠流程和手續，開辟“綠色通道”，切實做到能賠快賠、應賠盡賠。要加大預賠付力度，主動靠前服務，盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現保險溫度。要積極推廣“聯合作戰、提級調度、分片負責、快速施援、統一標準、互通互認”的保險理賠模式，全行業統籌調度、齊心協力，切實發揮保險作為災害“減震器”和社會“穩定器”的功能。

李云澤要求，加大金融支持災后恢復重建工作力度。堅持急用先行，強化對災毀房屋、農田、道路、供水供電通信等設施的金融支持，保障恢復重建的資金需求，幫助受災群眾盡快恢復正常生產生活秩序。主動對接受災企業清單，綜合采取調整還款計劃、貸款展期續貸、降低融資成本等方式，助力受災企業脫困。鼓勵金融機構通過新增信貸規模、單列信貸計劃等方式，主動對接水利等基礎設施建設，助力提高災害防范應對能力。

李云澤要求，銀行保險機構要健全應急保障機制，確保災情期間金融秩序不亂、金融服務不斷。全面排查營業網點、機房、自助設備等安全隱患，全力保障金融資產和重要數據安全，支持基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。盡快恢復受災網點運營，力爭在受災較為嚴重區域做到保開門、保營業、保供應、保服務，避免出現金融服務真空。暢通線上服務渠道，保障受災群眾、受災企業應急支取等金融需求，提供安全便捷金融服務。

（文章來源：證券時報）

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