省通信管理局用心辦好群眾“心頭事”

  • 商洛在線
  • 2023-08-14 10:32:57
  • 來源：山西經濟日報


(資料圖片)

本報太原8月13日訊（記者王龍飛）今年以來，省通信管理局持續在推動解決群眾身邊急難愁盼問題上下功夫，縱深推進服務民生工作走深走實，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。　　用情用心惠民，提升適老化服務質量。該局針對我省60周歲及以上老年人已占全省人口20.43%的現狀，督導3家基礎電信企業網站和APP完成適老化和無障礙改造，客服熱線增設“尊長專席”，65周歲以上老年人一鍵進入人工服務；營業廳推出進廳休息、飲水供給、便民服務、手機輔導、手機充電、WiFi網絡等6項適老關愛服務，設置老年人愛心座椅，統一配備急救藥品、老花鏡、放大鏡等物品；開展“智慧助老”微講堂和公益科普大講堂，制作防詐宣傳警示牌及宣傳手冊并布放各營業網點。保留現金繳費方式，進一步完善便利老年人服務；組織金融、新聞媒體、醫療等涉及民生相關企業，持續做好互聯網應用適老化及無障礙改造，推動充分兼顧老年人、殘疾人需求的信息化社會建設，確保信息化發展成果惠及更多群眾。　　規范服務行為，加強APP全鏈條治理。該局對省內1913款APP開展侵權整治工作，召開座談會通報情況，對存在違規收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾等問題的651款APP運營企業下發整改通知書，對55款未按要求整改的進行通報，對22款未完成整改的下架處理，切實維護人民群眾財產安全與合法權益。　　嚴格監管流程，強化移動應用備案工作。該局始終堅持以人民為中心的發展思想，積極引導企業職工充分認識APP備案工作對于強化互聯網基礎管理、深化防范治理電信網絡詐騙工作、維護網絡與信息安全的重要意義，切實加強備案工作，以實際行動促進互聯網行業規范健康發展。

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